Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem (Libuše Fáberová) a Kupujícím v souvislosti s prodejem online kurzu Pečeme chleba (dále jen „Kurz").

1.2 Ve věcech neupravených těmito OP se použije právní řád České republiky.

2. Předmět smlouvy

2.1 Předmětem je prodej a zpřístupnění Kurzu obsahujícího video lekce, PDF materiály / e-book a případné doplňkové materiály popsané na stránce produktu.

2.2 Konkrétní obsah Kurzu (počet lekcí, délka videí, součásti PDF, bonusy) je uveden v popisu produktu na stránce, kde je Kurz nabízen.

3. Cena a platební podmínky

3.1 Cena Kurzu je 450 Kč (jednorázově). Poskytovatel není plátcem DPH.

3.2 Platební metody: dle aktuální nabídky plateb v místě, kde je Kurz prodáván (platební brána / platba kartou / převod apod.).

3.3 Po provedení platby obdrží Kupující potvrzovací e-mail s informací o přístupu a automaticky vystavený doklad / fakturu na uvedený e-mail.

4. Zpřístupnění Kurzu

4.1 Přístup do Kurzu bude poskytnut prostřednictvím členské sekce. Kupující obdrží e-mail s odkazem a pokyny k přihlášení, případně odkaz je dostupný také na stránce, kde byl Kurz zakoupen (v horní části stránky je možnost přihlášení).

4.2 Doba přístupu: 2 roky od data zpřístupnění.

4.3 Přístup je osobní a nevýhradní. Sdílení přístupových údajů, hesel nebo jiného zpřístupnění Kurzu třetím osobám je zakázáno. V případě porušení tohoto zákazu může Poskytovatel přístup zrušit.

4.4 Pro sledování Kurzu není potřeba žádné speciální vybavení nad běžné internetové připojení a prohlížeč; technické požadavky jsou uvedeny na stránce Kurzu.

5. Dobrovolná garance vrácení peněz

5.1 Poskytovatel poskytuje dobrovolnou garanci vrácení peněz do 14 dní od data nákupu.

5.2 Pro uplatnění garance stačí, aby Kupující do 14 kalendářních dnů od nákupu zaslal e-mail na libuse@faberova.com s oznámením o žádosti o vrácení peněz. Do e-mailu uveďte prosím číslo objednávky a číslo účtu (IBAN), na který má být částka vrácena. Krátké zdůvodnění (např. „Kurz není dle mých představ / neodpovídá garantovanému obsahu") pomáhá, ale není podmínkou.

5.3 Po obdržení žádosti Poskytovatel vrátí zaplacenou částku bankovním převodem do 14 kalendářních dnů na účet, který Kupující uvede v žádosti.

5.4 V případě vrácení peněz bude přístup Kupujícího k Kurzu okamžitě zrušen a Kupující není oprávněn dále používat nebo sdílet stažené materiály ani jinak užívat obsah Kurzu.

6. Zákonné právo na odstoupení (spotřebitelé)

6.1 Kupující bere na vědomí, že právo spotřebitele odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu se vztahuje na dodávky digitálního obsahu, pokud poskytování digitálního obsahu bylo zahájeno až po uplynutí této lhůty. Pokud Kupující souhlasí se zásahem Poskytovatele a s tím, že přístup do Kurzu bude poskytnut okamžitě po zaplacení, ztrácí tím Kupující své zákonné právo odstoupit od smlouvy.

6.2 Kupující stvrzuje svůj souhlas s tímto okamžitým zpřístupněním objednávkou a současně Poskytovatel poskytuje výše uvedenou dobrovolnou garanci vrácení peněz dle čl. 5.

7. Autorská práva a licence

7.1 Autorská práva k výukovým videím, PDF a dalším materiálům Kurzu náleží Poskytovateli.

7.2 Kupující získává nevýhradní, nepřenosnou licenci k osobnímu, nekomerčnímu použití ve lhůtě přístupu uvedené v čl. 4. Kopírování, sdílení, veřejné promítání, komerční využití nebo další šíření materiálů bez výslovného písemného souhlasu Poskytovatele je zakázáno.

8. Odpovědnost a záruky

8.1 Poskytovatel poskytuje Kurz a materiály s odbornou péčí, nicméně nezaručuje konkrétní výsledky (např. úspěšnost upečení přesně podle fotografií). Výsledek závisí na dovednostech Kupujícího, vybavení, použitých surovinách a podmínkách pečení.

8.2 Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nevhodným použitím receptur, alergiemi nebo nedodržením hygienických či bezpečnostních postupů. Kupující nese odpovědnost za kontrolu alergenů a bezpečné zacházení s potravinami.

9. Reklamace a technická podpora

9.1 Technické problémy se zpřístupněním Kurzu nebo chybějící obsah je třeba nahlásit e-mailem na libuse@faberova.com s popisem problému a případně screenshoty. Poskytovatel se zavazuje reagovat do 48 hodin v pracovních dnech a problém vyřešit co nejdříve.

9.2 V případě reklamace digitálního obsahu Poskytovatel provede nápravu dle svého uvážení (oprava obsahu, doplnění chybějící části apod.). Pokud bude vada podstatná a nebude odstraněna, může Kupující využít i možnosti vrácení peněz dle čl. 5.

10. Ochrana osobních údajů (GDPR)

10.1 Zásady zpracování osobních údajů jsou dostupné na webu Poskytovatele (odkaz v patičce webu). Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely zpřístupnění Kurzu, vydání dokladu a plnění informačních povinností.

10.2 Doba uchování osobních údajů je v souladu s platnými právními předpisy a účetními povinnostmi. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů.

11. Aktualizace Kurzu

11.1 V případě budoucích aktualizací Kurzu budou tyto aktualizace zdarma zpřístupněny všem, kteří si Kurz zakoupili a jejichž přístup je v platnosti. Poskytovatel oznámí významné aktualizace e-mailem.

12. Fakturace a daně

12.1 Po zaplacení obdrží Kupující automaticky doklad / fakturu na e-mail uvedený v objednávce. Poskytovatel není plátcem DPH.

13. Porušení podmínek a ukončení přístupu

13.1 Porušením OP se rozumí zejména sdílení přístupových údajů, kopírování a komerční šíření obsahu bez svolení. V případě porušení má Poskytovatel právo přístup okamžitě zrušit a případně požadovat náhradu škody.

14. Řešení sporů a rozhodné právo

14.1 Strany se pokusí řešit spory smírně. Pokud nedojde ke smíru, rozhodné právo je právo České republiky a příslušný soud dle sídla Poskytovatele.

15. Závěrečná ustanovení

15.1 Tyto OP nabývají účinnosti dnem 22.12.2025. Poskytovatel si vyhrazuje právo OP měnit; změny se vztahují na nové objednávky.

15.2 Pokud některé ustanovení OP bude neplatné, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.