Zásady zpracování osobních údajů a Cookies

1) Úvod — jak s údaji pracujeme

Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme v souvislosti s prodejem online Kurzu Pečeme chleba, proč je zpracováváme, na jakém právním základě, jak dlouho je uchováváme, komu je můžeme předat a jaká máte práva podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a českých právních předpisů. Dotazy a žádosti o uplatnění práv směřujte na libuse@faberova.com.

2) Kategorie zpracovávaných údajů a účely zpracování

3) Uchovávání zdrojových a finálních souborů

• Zdrojové (raw) soubory: uchovávám standardně 2 měsíce od data předání finálního díla, pokud není dohodnuto jinak (možnost prodloužení archivace za dohodnutý poplatek).
• Hotové finální soubory (vyrobené materiály, videa, PDF): uchovávám po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a poskytování podpory (minimálně dobu přístupu – 2 roky) a pro účetní/daňové účely doklady po dobu stanovenou zákonem (obvykle 10 let).
• Údaje uživatelského účtu: viz bod 2B.

4) Kdo má k údajům přístup a komu je předáváme (zpracovatelé)

Osobní údaje zpracovávají vybraní zpracovatelé, s nimiž máme smluvně ošetřené zpracování (zpracovatelské smlouvy). Typičtí zpracovatelé:

• poskytovatel webhostingu a CDN,
• poskytovatel platební brány / platebních služeb,
• platforma pro prodej / členství (např. Skool nebo jiná členská platforma uvedená na stránce produktu),
• poskytovatel e-mailového marketingu (newsletter),
• analytické nástroje (např. Google Analytics),
• poskytovatel účetního softwaru / účetní služby.

Aktuální seznam zpracovatelů a jejich kontakty poskytnu na vyžádání na libuse@faberova.com.

5) Předávání údajů mimo EU / zajištění právní ochrany

Někteří zpracovatelé (např. Google, Meta, další cloudové služby) mohou mít servery mimo EU/EEA. Předávání probíhá pouze na právním základě (standardní smluvní doložky — SCC, případně jiné zákonné mechanismy). Se zpracovateli jsou uzavřeny smlouvy a přijata technická a organizační opatření pro ochranu údajů.

6) Cookies — co používáme a proč, souhlas a správa souhlasů

Na webu používáme cookies a podobné technologie. Dělíme je na následující kategorie:

Požadavek na souhlas: Při vstupu na web zobrazíme cookie banner s možností volby jednotlivých kategorií (analytické a marketingové cookies musí být volitelné a nesmí být předem zaškrtnuté). Uživatel může kdykoli změnit nastavení cookies přes odkaz v patičce webu nebo přes nastavení prohlížeče.

Správa a zrušení souhlasu: Souhlas můžete odvolat změnou nastavení cookies na webu nebo přes nastavení prohlížeče; odvolání souhlasu neovlivní zpracování uskutečněné před jeho odvoláním.

7) Vaše práva

Podle GDPR máte práva:

• požadovat přístup k osobním údajům, které zpracovávám,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz (právo být zapomenut) v případech, kdy to zákon umožňuje,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• požadovat přenositelnost údajů (pokud je to technicky proveditelné),
• odvolat souhlas se zpracováním (např. pro newsletter) kdykoli.

Žádosti zasílejte na libuse@faberova.com. Pokud nebudete spokojeni s řešením, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8) Zabezpečení údajů

Používám technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracování: omezení přístupu k údajům, šifrování (tam, kde to dává smysl), zabezpečené zálohy, pravidelné aktualizace systémů a smluvní ujednání se zpracovateli. Přístup k citlivým údajům mají pouze oprávněné osoby.

9) Změny zásad

Tyto Zásady mohou být aktualizovány (např. při zavedení nové funkcionality, změně zpracovatelů nebo právních změn). Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu s uvedeným datem účinnosti.

10) Kontakty

Máte-li dotazy, žádosti o uplatnění práv nebo chcete znát seznam aktuálních zpracovatelů, napište na libuse@faberova.com.